Ejecutivo de ventas

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Descripción

Descripción del puesto

 

En MP One+, portal digital especializado en la publicación de empleos, buscamos un Ejecutivo de Ventas Senior especializado en cierres que se encargue de atender leads calificados generados por nuestras campañas digitales, referidos y prospectos inbound. Este rol no se enfoca en la prospección en frío, sino en el cierre efectivo de oportunidades de negocio que ya han demostrado interés en publicar con nosotros.

El candidato ideal será un cerrador experimentado, capaz de identificar las necesidades reales de cada cliente, comunicar con claridad el valor de nuestro servicio y conducir el proceso hasta el cierre de la venta en el menor tiempo posible.

Objetivo principal del rol

Convertir leads interesados en clientes recurrentes mediante un proceso consultivo, persuasivo y altamente enfocado en resultados.

Maximizar la tasa de conversión y reducir el ciclo de ventas.

Generar relaciones comerciales sólidas que fortalezcan la permanencia de clientes en MP One+.

Funciones y actividades principales

Gestión de leads: atender oportunamente prospectos que ingresen al funnel comercial vía correo, chat, redes sociales o formularios web.

Presentaciones de servicio: explicar de manera clara los beneficios, paquetes y ventajas competitivas de publicar en mponeplus.com.

Cierres efectivos: identificar el momento exacto de decisión del prospecto, manejar objeciones y cerrar la venta de forma ágil.

Propuestas comerciales: elaborar cotizaciones, enviar contratos y dar seguimiento hasta su firma.

Optimización de tiempos: reducir el ciclo de ventas garantizando velocidad de respuesta y precisión en la información.

Postventa estratégica: mantener comunicación con clientes nuevos para asegurar satisfacción, detectar nuevas oportunidades y fomentar la recompra.

Uso de CRM: registrar cada contacto, avance y resultado para asegurar trazabilidad y análisis del pipeline.

Colaboración con marketing: retroalimentar sobre la calidad de los leads y las objeciones más comunes.

Gestión de cartera: mantener relaciones con clientes existentes para impulsar ventas recurrentes o de mayor volumen.

Cumplimiento de métricas: asegurar el cumplimiento de la cuota de ventas mensual y contribuir al crecimiento global del área comercial.

Responsabilidades clave

Alcanzar al menos el 100% de la cuota de cierres asignada.

Gestionar un pipeline activo y depurado, priorizando los leads con mayor potencial.

Optimizar la tasa de conversión de prospectos a clientes en mínimo 40%.

Mantener tiempos de respuesta promedio menores a 2 horas hábiles por lead recibido.

Representar con profesionalismo y credibilidad a MP One+ en todas las interacciones.

Aportar mejoras al proceso de ventas a partir de la experiencia directa con prospectos.

Metas y resultados esperados

Cumplir con la cuota mensual asignada en cierres de clientes nuevos.

Alcanzar una tasa de conversión progresiva superior al 40% en los primeros 3 meses, con tendencia al alza.

Incrementar en al menos 20% las ventas por referidos durante el primer año.

Mantener precisión en los reportes con margen de error menor al 5%.

Asegurar que más del 90% de los clientes atendidos recompren en los primeros 6 meses.

Contribuir directamente al crecimiento sostenido de las ventas digitales de MP One+.

 

Perfil del candidato ideal

Formación académica

Bachillerato concluido (indispensable).

Preferente Licenciatura en áreas comerciales, mercadotecnia, administración, negocios internacionales o afines.

Cursos o certificaciones en ventas consultivas, técnicas de cierre, negociación avanzada o manejo de CRM serán altamente valorados.

 

Experiencia profesional

Mínimo 2 años en ventas de servicios digitales, SaaS, publicidad en línea o similares.

Experiencia comprobable en cierre de ventas consultivas con ticket medio o alto.

Antecedentes en empresas de tecnología, plataformas digitales, marketing online o e-commerce (deseable).

Historial demostrable de cumplimiento y superación de cuotas de ventas.

 

Conocimientos técnicos indispensables

Técnicas avanzadas de cierre y manejo de objeciones.

Procesos de venta consultiva y SPIN selling.

Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce o similar).

Estrategias de comunicación en entornos digitales (videollamadas, chats, correos, presentaciones online).

Uso de herramientas digitales de productividad (Google Workspace, Office 365, Excel avanzado).

 

Habilidades blandas y duras

Habilidades comerciales: negociación, persuasión, detección de necesidades, storytelling en ventas.

Habilidades de gestión: organización, priorización de leads, seguimiento oportuno.

Comunicación: capacidad para transmitir confianza, claridad y empatía.

Resiliencia: tolerancia a la presión, actitud positiva ante el rechazo.

Orientación a resultados: capacidad para trabajar con metas claras y superarlas.

Adaptabilidad: facilidad para trabajar en un entorno digital en constante evolución.

 

Competencias personales

Proactividad y autogestión.

Ética y responsabilidad en cada negociación.

Ambición por lograr resultados y superar metas.

Confianza y seguridad personal en los cierres.

Inteligencia emocional para gestionar distintos perfiles de clientes.

Capacidad de análisis para entender tendencias de compra y comportamiento de leads.

 

Cómo debe trabajar día a día (ideal)

Revisar de inmediato cada lead nuevo y contactarlo en menos de 2 horas.

Clasificar y priorizar leads dentro del CRM.

Realizar presentaciones de valor personalizadas según la necesidad de cada empresa.

Dar seguimiento constante hasta concretar el cierre.

Enviar propuestas claras, sin errores y en el tiempo acordado.

Mantener comunicación postventa en el primer mes para asegurar satisfacción.

Reportar avances diarios y semanales de pipeline, cierres y proyecciones.

 

Indicadores clave de desempeño (KPIs)

% de cumplimiento de cuota mensual.

% de conversión de leads a clientes.

Tiempo promedio de cierre por oportunidad.

Nivel de satisfacción del cliente postventa.

Número de clientes recurrentes.

Volumen de ventas generadas por referidos.

 

Ofrecemos

Sueldo base de $16,000 MXN mensuales.

Comisiones del 5% sobre lo vendido (sin tope).

Trabajo 100% remoto con horario fijo.

Capacitación inicial en servicios digitales y en técnicas de venta específicas para el sector.

Herramientas digitales de primer nivel (CRM, sistemas de gestión, capacitaciones online).

Oportunidad de crecimiento dentro del área comercial y desarrollo profesional en un entorno digital de alto impacto.

Requerimientos

  • Licencia de conducir: No necesaria
  • Grado académico: Educación Superior - Licenciatura

Detalles del empleo

Ubicación: Home Office
Tipo de empleo: Tiempo completo
Experiencia: 3 años
Salario: $16000.00 MXN (mensual)

Beneficios adicionales

-Salario base competitivo
-Comisiones por ventas
-Bonos por desempeño
-Vacaciones pagadas

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