Descripción
Resumen del puesto
Buscamos un Coordinador de Estacionamiento para supervisar y garantizar la operación eficiente del estacionamiento en nuestras instalaciones en San José del Cabo. La persona seleccionada será responsable de liderar al equipo, administrar recursos, mantener la seguridad de las instalaciones y brindar un servicio de calidad a los clientes.
Responsabilidades principales
- Supervisar la operación diaria del estacionamiento y asegurar su correcto funcionamiento.
- Administrar el control de ingresos, pagos y manejo de efectivo.
- Resolver incidencias y quejas de clientes de manera ágil y profesional.
- Gestionar y capacitar al personal bajo su cargo.
- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones.
- Implementar estrategias para optimizar el flujo vehicular y la eficiencia del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de normas, políticas internas y regulaciones aplicables.
- Generar reportes de operación, incidencias y resultados.
- Coordinarse con áreas internas para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiencia: 1 a 2 años en coordinación de estacionamientos, supervisión de servicios o puesto similar.
- Conocimientos:
- Manejo de efectivo y registros administrativos.
- Control de accesos y seguridad en estacionamientos.
- Preferentemente inglés básico-intermedio.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Habilidades y competencias
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación al cliente y resultados.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Trabajo bajo presión.
- Adaptación al cambio y mejora continua.
- Compromiso y responsabilidad.
- Capacidad de organización y análisis.
Condiciones laborales
- Horario: Tiempo completo, lunes a domingo con descanso rolado.
- Ubicación: Instalaciones de ÁNIMA, San José del Cabo, B.C.S.
Oferta económica
- Sueldo mensual: $16,000 (dependiendo del perfil y experiencia).
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación constante y plan de desarrollo profesional.
Proceso de selección
- Registro de candidatura en el portal de empleo.
- Revisión de CV y preselección de candidatos.
- Entrevista inicial (virtual o presencial).
- Entrevista final con el área de operaciones.
- Propuesta formal de contratación.
