El Supervisor de Servicios Generales es responsable de coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de todas las áreas de apoyo operativo del hotel o empresa, incluyendo limpieza, mantenimiento, seguridad, logística interna y otros servicios generales.
El puesto requiere liderazgo, organización y capacidad para optimizar procesos, asegurando que los servicios internos cumplan con los estándares de calidad, eficiencia y seguridad.
Supervisar y coordinar al personal de limpieza, mantenimiento, seguridad y áreas de apoyo.
Garantizar que las instalaciones estén limpias, seguras y operativas en todo momento.
Planificar y controlar las actividades diarias de los equipos de servicios generales.
Monitorear el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos internos.
Gestionar inventarios de insumos, materiales y equipos necesarios para el funcionamiento de las áreas de apoyo.
Elaborar reportes de actividad, incidencias y resultados operativos.
Capacitar y evaluar al personal de servicios generales para mejorar desempeño y eficiencia.
Coordinar con otras áreas del hotel o empresa para atender requerimientos y mantener operaciones fluidas.
Supervisar la correcta aplicación de normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
Participar en proyectos de mejora continua para optimizar procesos y reducir costos.
Escolaridad: Bachillerato concluido o Técnico en Administración, Hotelería, Gestión de Servicios o afín.
Experiencia: Mínimo 3 años supervisando equipos en áreas de limpieza, mantenimiento, seguridad o servicios generales, preferentemente en hoteles, corporativos o grandes empresas.
Conocimientos técnicos:
Procedimientos de limpieza y mantenimiento.
Normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
Manejo de inventarios y control de suministros.
Planificación y coordinación de equipos de trabajo.
Habilidades:
Liderazgo y motivación de equipos.
Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Organización y gestión del tiempo.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Disponibilidad: Jornada completa, con flexibilidad para emergencias o supervisión en horarios rotativos si es necesario.
Liderazgo y orientación a resultados.
Responsabilidad y ética profesional.
Capacidad de planificación y organización.
Proactividad y enfoque en mejora continua.
Habilidad para trabajar bajo presión y coordinar múltiples tareas.
El candidato ideal es un profesional con experiencia en supervisión de servicios generales, capaz de coordinar equipos multidisciplinarios con eficiencia y liderazgo.
Debe ser alguien que combine capacidad operativa con visión estratégica, asegurando que los procesos internos sean eficientes y cumplan con los estándares de calidad.
El candidato ideal también posee:
Habilidades de comunicación y liderazgo, para motivar y guiar al personal.
Capacidad de organización y planificación, para manejar múltiples áreas y actividades simultáneamente.
Proactividad y toma de decisiones, resolviendo incidencias con rapidez y efectividad.
Orientación al cliente interno, asegurando que todas las áreas de soporte funcionen de manera óptima para el beneficio de la operación general.
En esencia, se busca un líder operativo confiable, que mantenga altos estándares de calidad, eficiencia y seguridad en todas las áreas a su cargo.
| Ubicación: | Los Cabos |
| Tipo de empleo: | Tiempo completo |
| Experiencia: | 3 años |
| Salario: | $15000.00 MXN (mensual) |
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