Descripción
Estamos buscando un Líder de Cumplimiento de Calidad y Auditoría responsable de garantizar el cumplimiento de estándares de calidad operativa, coordinar auditorías internas y asegurar la mejora continua en los procesos. La posición tendrá un rol estratégico para desarrollar, optimizar y supervisar sistemas de cumplimiento, métricas KPI, control documental y acciones correctivas que fortalezcan las operaciones y la eficiencia del negocio.
Su misión será implementar lineamientos, monitorear el desempeño y apoyar en la evaluación de riesgos para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos alineados a los objetivos organizacionales.
Responsabilidades
Calidad y Compliance
- Establecer, mantener y mejorar estándares de calidad y sistemas de cumplimiento.
- Asegurar que procesos internos y operativos sigan políticas y normativas vigentes.
- Elaborar, documentar y actualizar procedimientos, políticas y registros de calidad.
- Monitorear el desempeño del sistema de cumplimiento y su efectividad.
Auditoría Interna
- Realizar auditorías internas periódicas y asegurar la ejecución de acciones correctivas.
- Coordinar investigaciones internas ante incidentes o incumplimientos detectados.
- Colaborar con auditores internos y externos durante procesos de revisión.
- Preparar y presentar reportes de auditoría, resultados y avances a la dirección.
Gestión de Riesgos
- Identificar riesgos operativos, de calidad y cumplimiento, proponiendo mejoras.
- Administrar documentación, hallazgos y seguimiento de auditorías internas.
- Evaluar riesgos regulatorios e implementar estrategias preventivas.
Mejora Continua y KPI
- Diseñar, mejorar y monitorear indicadores KPI para operaciones y auditoría.
- Asegurar que los KPI estén alineados a metas de negocio y desempeño operativo.
- Proponer acciones de mejora y eficiencia en procesos y sistemas de control.
- Mantenerse actualizado respecto a tendencias, normas y mejores prácticas del sector.
Requisitos
Formación
- Carrera técnica, profesional o afín en logística, administración, ingeniería o similar.
Experiencia
- 5 años de experiencia comprobable en logística o almacenes.
- Experiencia en auditorías internas, control de calidad y cumplimiento normativo.
Conocimientos
- Procesos operativos, estándares de calidad y normativas aplicables.
- Diseño e implementación de KPI y herramientas de evaluación.
- Documentación para auditorías, compliance y control interno.
Habilidades
- Comunicación profesional y clara, oral y escrita.
- Capacidad analítica y pensamiento crítico.
- Atención al detalle y precisión en documentación.
- Resolución de problemas y toma de decisiones estratégica.
- Trabajo bajo presión y control de tiempos.
- Relaciones interpersonales efectivas.
Indicadores clave del desempeño
- Cumplimiento y resultados de auditorías.
- Tiempo de cierre de acciones correctivas y preventivas.
- Confiabilidad y efectividad del sistema de cumplimiento.
- Reducción de riesgos o no conformidades.
- Avances en eficiencia operativa derivados de auditorías.
Job Type: Full-time
Language:
- Ingles Avanzado (Required)
