Descripción

Buscamos un Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente orientado a resultados, con habilidades comerciales y excelente trato al cliente. Será responsable de generar nuevas oportunidades de negocio, dar seguimiento a prospectos, cerrar ventas y brindar atención de calidad para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

Responsabilidades

• Prospectar y contactar clientes potenciales mediante llamadas, correo electrónico, redes sociales y otros canales.
• Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
• Cumplir con metas mensuales de ventas y atención.
• Resolver dudas, quejas y solicitudes de clientes de manera oportuna.
• Mantener actualizada la información en CRM y sistemas internos.
• Elaborar reportes de actividades y resultados comerciales.
• Generar relaciones de largo plazo con clientes actuales y potenciales.
• Coordinar con otras áreas para garantizar una experiencia positiva del cliente.

Requisitos

• Bachillerato, carrera técnica o licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Negocios o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente o telemarketing.
• Manejo de herramientas de oficina y CRM.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidades de negociación y cierre de ventas.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo objetivos y métricas.

Competencias

• Servicio al cliente.
• Persuasión y negociación.
• Comunicación efectiva.
• Empatía y escucha activa.
• Organización y seguimiento.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo.
• Comisiones por ventas.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.

Datos Generales

Puesto: Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente
Área: Comercial / Servicio al Cliente
Modalidad: Presencial, híbrida o remota (según la empresa)
Jornada: Tiempo completo
Nivel de experiencia: Junior a Intermedio

Perfil ideal: Persona dinámica, con actitud positiva, enfoque comercial, facilidad para relacionarse con clientes y pasión por brindar un servicio excepcional mientras alcanza objetivos de venta.

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX

Requerimientos

• Licencia de conducir: No necesaria
• Grado académico: Educación Superior - Licenciatura

Detalles del empleo

Beneficios adicionales

-Salario base competitivo