Descripción
Descripción del Puesto
Buscamos un Técnico Instalador de Fibra Óptica para Hogar especializado en planta interna. Este profesional será responsable de instalar, mantener y reparar instalaciones de fibra óptica en hogares, garantizando un servicio de alta calidad para los clientes residenciales. El candidato ideal debe tener experiencia en instalación de redes de fibra óptica y estar familiarizado con el uso de equipos y herramientas específicas para este tipo de trabajo.
Responsabilidades Principales
- Instalación de Fibra Óptica en Domicilios: Realizar la instalación completa de la fibra óptica en los hogares de los clientes, asegurando la correcta colocación de los cables y dispositivos.
- Diagnóstico y Solución de Problemas: Detectar y resolver problemas de conectividad o calidad de señal en los hogares, garantizando un servicio óptimo.
- Configuración de Equipos: Instalar y configurar los equipos terminales y modems necesarios para la conexión de internet y servicios adicionales (como telefonía o televisión por fibra).
- Pruebas de Calidad: Realizar pruebas de velocidad y conectividad para asegurar la calidad del servicio.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Revisar las instalaciones existentes y llevar a cabo el mantenimiento necesario para prevenir problemas futuros.
- Atención al Cliente: Tratar con los clientes de manera profesional, resolviendo dudas o problemas técnicos que puedan tener respecto al servicio.
- Documentación de Servicio: Registrar los detalles de cada servicio, como ubicación de los puntos de conexión, problemas detectados y soluciones implementadas.
Requisitos
- Experiencia: Mínimo de 1 año en instalación y mantenimiento de fibra óptica, preferentemente en entornos residenciales.
- Educación: Certificado técnico en Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o afines.
- Conocimientos técnicos:
- Instalación y empalme de fibra óptica.
- Configuración de routers y modems.
- Manejo de herramientas y equipos de medición de fibra óptica.
- Lectura e interpretación de planos de instalación.
- Normas de seguridad aplicables al trabajo con fibra óptica.
- Habilidades personales:
- Orientación al cliente.
- Capacidad de resolución de problemas en campo.
- Atención a los detalles y calidad en la instalación.
- Buena comunicación y habilidades interpersonales.
Competencias Adicionales
- Licencia de conducir: Se requiere licencia de conducir vigente para traslados entre domicilios en la zona.
- Condición física: Buena condición física para trabajos en alturas y en diferentes condiciones de espacio y temperatura.
- Trabajo en equipo: Capacidad para coordinarse con el equipo técnico en campo y mantener una comunicación fluida con los supervisores.
Beneficios
- Estabilidad laboral: Contratación directa y posibilidad de crecimiento.
- Capacitación continua: Entrenamiento en nuevas tecnologías y certificaciones en fibra óptica.
- Equipo de trabajo: Herramientas y equipo de seguridad proporcionados.
