Descripción
Dirigir integralmente la operación del centro de distribución, asegurando rentabilidad, cumplimiento de SLAs, precisión operativa y apego estricto a normativas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (EHSS). Será responsable de optimizar el flujo inbound–outbound, garantizar continuidad operativa y mantener estándares internacionales en entornos de alta rotación (3PL).
2. Responsabilidades PrincipalesEstrategia y Eficiencia Operativa
- Diseñar y ejecutar la estrategia de recepción, almacenamiento, surtido y despacho.
- Supervisar la correcta ejecución operativa por parte de Supervisores de Almacén y Plataforma.
- Implementar mejoras continuas en layout, picking, slotting y control de inventarios.
- Reducir cuellos de botella y maximizar productividad por hora-persona.
Gestión de Talento
- Liderar el plan de contratación y onboarding de 62 posiciones directas (DL).
- Asegurar que Jefes de Grupo mantengan los niveles de productividad establecidos.
- Desarrollar planes de capacitación técnica y cultura de seguridad.
- Monitorear clima laboral y rotación de personal.
Cumplimiento Legal y Seguridad (EHSS)
- Garantizar entorno de “Cero Accidentes”.
- Supervisar cumplimiento de NOMs y lineamientos STPS.
- Vigilar uso obligatorio de EPP y aplicación de protocolos.
- Asegurar auditorías internas y externas sin desviaciones críticas.
Control Financiero
- Administrar presupuesto operativo (OPEX).
- Controlar costos por unidad movida.
- Supervisar gastos de facilities, mantenimiento (PLCs y equipos) e insumos.
- Optimizar recursos sin afectar niveles de servicio.
Relación con Clientes
- Actuar como punto de escalación ante incidencias críticas.
- Presentar resultados operativos ante corporativos internacionales.
- Participar en auditorías y revisiones de desempeño.
- Garantizar cumplimiento de SLAs contractuales.
Optimización de Aduanas
- Coordinar con Supervisor de Aduanas el flujo transfronterizo.
- Minimizar tiempos muertos en plataforma.
- Asegurar cumplimiento documental y normativo internacional.
3. Requisitos del PerfilFormación Académica
- Ingeniería en Logística, Industrial, Comercio Internacional o afín.
Experiencia
- 5 a 8 años en posiciones gerenciales dentro de centros de distribución de alta rotación (3PL, logística internacional o manufactura).
- Experiencia comprobable gestionando equipos operativos superiores a 50 personas.
Idiomas
- Inglés nivel C1 certificado (indispensable).
- Capacidad para negociar, reportar KPIs y presentar resultados ante audiencias globales.
Conocimientos Técnicos
- WMS y ERP (SAP, Oracle o similar).
- Control de inventarios y auditorías cíclicas.
- Automatización y control industrial (PLCs).
- Lean Manufacturing / Six Sigma (deseable certificación).
- Normatividad STPS y estándares EHSS.
4. Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Inventory Accuracy: > 99.8%
- On-Time Delivery: > 98.5%
- Safety Rate: 365 días sin accidentes reportables
- Operational Cost: Dentro de presupuesto autorizado
- Turnover Rate: < 5% mensual
5. Competencias Clave
- Liderazgo asertivo y orientado a resultados.
- Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
- Comunicación intercultural efectiva.
- Enfoque analítico basado en KPIs.
- Orientación a mejora continua.
6. Ofrecemos
- Salario competitivo acorde a experiencia.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Desarrollo profesional en entorno logístico internacional.
- Exposición a auditorías y estándares globales.
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Idioma:
- Ingles Avanzado (Obligatorio)
- Chino (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
