Descripción
Resumen del Puesto:
El Director Operativo de Free Hand es responsable de liderar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la sección de "Free Hand" de un portal de empleo. Este rol implica la gestión estratégica, la coordinación de equipos y la garantía de una experiencia excepcional para aquellos que buscan empleo de manera independiente.
Responsabilidades:
Desarrollo Estratégico:
- Desarrollar una visión estratégica para la sección de Free Hand, alineada con los objetivos generales del portal de empleo.
- Identificar oportunidades de crecimiento y expansión para la sección, tanto a nivel nacional como internacional.
- Analizar el mercado y la competencia para mantenerse al tanto de las tendencias y adaptar la estrategia en consecuencia.
Gestión de Operaciones:
- Supervisar todas las operaciones diarias relacionadas con la sección de Free Hand, incluyendo la gestión de la plataforma, el servicio al cliente y la resolución de problemas.
- Colaborar con otros departamentos, como desarrollo de productos, marketing y ventas, para garantizar una integración sin problemas de la sección de Free Hand en la plataforma general del portal de empleo.
- Establecer y mantener estándares de calidad para los listados de empleo y perfiles de candidatos en la sección de Free Hand.
Liderazgo de Equipos:
- Liderar y motivar a un equipo multidisciplinario, incluyendo gerentes de producto, desarrolladores, diseñadores y especialistas en atención al cliente.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento, promoviendo la comunicación efectiva y el desarrollo profesional de los miembros del equipo.
- Realizar evaluaciones de desempeño periódicas y proporcionar retroalimentación constructiva para el crecimiento y desarrollo de los miembros del equipo.
Experiencia del Usuario:
- Garantizar una experiencia de usuario excepcional en la sección de Free Hand, desde la navegación por la plataforma hasta la postulación a empleos y la comunicación con empleadores potenciales.
- Supervisar la recopilación y análisis de datos para comprender mejor las necesidades y comportamientos de los usuarios, y utilizar esta información para realizar mejoras continuas.
- Implementar estrategias para aumentar la participación de los usuarios y fomentar la lealtad a la marca.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles de gestión en el ámbito de los recursos humanos, la tecnología o el marketing digital.
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos multidisciplinarios.
- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
- Experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de negocio.
- Conocimiento profundo de la industria de los recursos humanos y del mercado laboral.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones efectivas con clientes internos y externos.
- Orientación hacia resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo acelerado.
El Director Operativo de Free Hand desempeña un papel fundamental en el éxito y el crecimiento del portal de empleo, liderando la expansión de la sección de empleo independiente y garantizando una experiencia excepcional para todos los usuarios involucrados.
