Estamos en búsqueda de una persona cordial, proactiva y con excelente presentación para ocupar la posición de Recepcionista en casino. Será responsable de brindar una atención excepcional a los visitantes desde su ingreso, garantizando el cumplimiento de protocolos de seguridad, validación de acceso y orientación general dentro de las instalaciones.
Este puesto es clave para ofrecer una experiencia de bienvenida de alta calidad, con enfoque en la hospitalidad y el orden en un ambiente dinámico y de alto flujo.
Recibir y despedir a los visitantes con amabilidad, cortesía y profesionalismo.
Verificar la edad y documentación requerida para el ingreso al casino.
Controlar el acceso de personas, cuidando los protocolos de entrada y salida.
Registrar el ingreso en plataformas digitales o manuales, si aplica.
Informar a los clientes sobre promociones, horarios, servicios especiales o ubicaciones dentro del casino.
Apoyar en la gestión de listas de invitados, clientes VIP o promociones especiales.
Canalizar a los visitantes con personal de seguridad, atención a clientes o áreas específicas.
Responder llamadas, correos o mensajes del casino con lenguaje profesional.
Mantener el área de recepción limpia, ordenada y con material informativo disponible.
Apoyar en eventos especiales, sorteos, actividades promocionales u operativos internos.
Actuar con discreción, respeto y eficiencia ante cualquier situación inesperada.
Experiencia mínima: 1 año en recepción, atención al cliente o puestos similares (preferente en hotelería, entretenimiento o centros comerciales).
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica.
Habilidades: Excelente comunicación, actitud de servicio, buena presentación y trato cordial.
Conocimiento básico en manejo de computadora, correo electrónico y paquetería de oficina.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y horarios extendidos.
Deseable: nociones de inglés (no excluyente).
Alto sentido de la responsabilidad, puntualidad y ética profesional.
Sueldo competitivo de acuerdo al perfil.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Bono de puntualidad y asistencia.
Uniforme y comedor en sitio.
Capacitación continua en hospitalidad y protocolos de seguridad.
Excelente ambiente laboral y posibilidades de desarrollo en el casino.
La recepción no es solo una puerta de entrada, es el primer contacto con la experiencia que el cliente vivirá en nuestro casino.
Si te apasiona el trato con la gente, la atención al detalle y quieres formar parte de una industria vibrante y profesional, te estamos esperando.
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| Ubicación: | Guadalajara |
| Tipo de empleo: | Tiempo completo |
| Experiencia: | 0-6 meses |
| Salario: | $8450.00 MXN (mensual) |
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